Решения
»
Структурированный мониторинг
Структурированная система мониторинга
На базе свободно распространяемого программного обеспечения
Мониторинг, визуализация, CMDB
Zabbix
Сбор, анализ и хранение метрик производительности
Grafana
Визуализация метрик мониторинга на представлениях
iTop
Хранилище конфигурационной информации (CMDB)
Архитектура
решения
Zabbix
Сбор, анализ и хранение метрик производительности
Источник данных для систем визуализации и Service Desk Визуализация карты сети или других схем
Выполнение автоматизированных действий как реакция на событие Grafana
Визуализация агрегированного состояния информационных сервисов
Готовые коннекторы к внешним источникам данных Визуализация состояния оборудования в помещениях
Отображение логики передачи статуса систем (от родителей к потомкам) iTop
Хранилище топологии сервиса (сервисно-ресурсные модели)
Хранилище конфигурационных данных компонентов систем Отображение логики передачи статуса систем (от родителей к потомкам)
Источник обогащения событий контекстной информацией 
Возможности компонентов
Система состоит из 3 компонентов: Zabbix, Grafana, iTop. В каждой системе реализуется подход к контролю доступности сервисов.
iTop. Сервисы представлены в виде сервисно-ресурсной модели. Во главе графа корневой объект, а под ним сервисы (или информационные системы). На уровень ниже сервисов представлены компоненты сервисов, ещё ниже — серверы и так далее. Структура сервиса может доходить до уровня источника электропитания.
Сервисно-ресурсная модель в iTop:
6 ключевых сервисов Связи с потомками Передача статуса от потомков родителям
Сервисно-ресурсная модель в Grafana:
6 ключевых сервисов Связи с потомками Передача статуса от потомков родителям
Zabbix. Содержит в себе группы доступности для каждого объекта в iTop и Grafana. Группа доступности агрегирует статусы нижележащих объектов. Для каждого объекта-родителя агрегируются статусы объектов-потомков и присваивается наихудший статус. Опционально возможно присваивать веса для каждого объекта-потомка.
Группы в Zabbix:
Соответствуют объектам-родителям Агрегируют статусы объектов-потомков Передают наихудший статус от потомков родителю
Механизм работы
Ниже — галереи изображений по компонентам системы. Под каждым изображением описание функционала.
Начальный экран сервисов. По клику на плитку, переход на уровень с компонентами сервиса «Электронная почта». Обратите внимание, что сервис в аварийном состоянии.
Представление с компонентами сервиса «Электронная почта». Виден проблемный элемент CAS. Переход на него.
На уровне элементов компонента виден проблемный сервер. При прокрутке интерфейса вниз, отображаются связанные события.
Пример представления с отображением статусов элементов компонента сервиса.
При использовании виртуализации, возможен переход далее до уровня нод кластера.
Отображение статуса нод с возможностью перехода к уровню физических серверов.
На сервисно-ресурсной модели в iTop отображается цепочка влияния инцидента на сервис.
По каждому элементу, в iTop предусмотрена карточка. Количество полей расширяемое.
В этом примере датчики температуры на передней и задней панели стоек и статусы рядных кондиционеров.
В этом примере данные снимаются контроллера в серверном помещении.
На этом представлении при увеличении масштаба геометки кластеризуются. Иконке кластера присваивается наихудший статус из объединённых меток. По каждой метке можно переёти в Zabbix или iTop.
Готовы начать?
Вы можете написать о вашей задаче здесь и приложить ТЗ, ФТ или другой документ, чтобы мы смогли быстрее в ней разобраться.